Tel. +31 (0)183-510779

Uw bestelling retourneren

Het is mogelijk uw ontvangen bestelling te retourneren. Dit kan zijn omdat u niet tevreden bent, een verkeerd product of teveel hebt besteld. Dit conform het herroepingsrecht, wat wettelijk is vastgelegd.
Als consument heeft u 14 dagen de tijd om (evt. zonder opgave van reden) de gesloten overeenkomst te ontbinden.
Er zijn drie mogelijkheden om uw ontvangen product te retourneren:

• U kunt het product zelf terugbrengen. U dient het product in originele staat te retourneren. U krijgt dan het aankoopbedrag van het product zo spoedig mogelijk doch binnen 30 dagen na terugzending retour.

• U kunt het product naar ons retouradres zenden:

Splitplaten-grindplaten.nl
De Rietput 14
4214 DX Vuren

• Indien u wenst dat het product door ons wordt opgehaald kunt u onder vermelding van uw ordernummer het ophaalbedrag bij ons aanvragen.

Retourvoorwaarden

Aan het retourneren van producten zijn enkele voorwaarden verbonden:

  • U dient ten alle tijde aan ons door te geven als u producten terug komt brengen of laat retourzenden. Dit doet u door een retourformulier ingevuld mee te zenden. Dit retourformulier vraagt u telefonisch of per mail aan. 
  • Bij retournering dient u de pakbon mee te nemen of mee te geven. 
  • Bij retournering dient u een kopie factuur of geprinte bestelbevestiging toe te voegen, zodat wij weten om welk ordernummer het gaat.
  • De kosten voor terugzending zijn voor u als consument.